0513-711390

Winkelwagen - 0 item

Je hebt niets in de winkelwagen.

Klanten service

Alle verzendingen doen we standaard met de pakketdienst. De bestelling wordt meteen na binnenkomst van betaling verstuurd voor 17 uur op dezelfde dag (uitgezonderd op zaterdag en zondag). Pakketten worden in de meeste gevallen de volgende dag bezorgd (uitgezonderd op zon- en of feestdagen). De verzendkosten bedragen € 4,50 binnen Nederland en € 9,50 buiten Nederland.

Verzending Wereldwijd 

Tooltubes worden verstuurd met de pakketdienst inclusief track en trace code.
Betaal informatie
Bij ToolTube.nl kun je op verschillende manieren betalen, hieronder de mogelijkheden:   

Overmaken per bank:

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je de bevestiging met daarin de bankgegevens. De bestelling wordt meteen na binnenkomst van betaling verstuurd en indien het een pakket betreft, ontvang je de track en trace code om de bestelling te volgen. Indien er binnen 3 dagen geen betaling is ontvangen, wordt de order geannuleerd en dien je deze opnieuw te bestellen. Het IBAN nummer is NL61KNAB0727467476 tnv. BSF Company.

IDeal:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een IDeal betaling wordt het pakket direct verzonden.

Achteraf betalen met Billink:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een achteraf betaling wordt het pakket direct verzonden en ontvang je de factuur van Billink in je email. Belangrijk is om deze binnen 14 dagen te voldoen. Wil je de bestelling retour sturen en ontvangen we deze binnen de 14 dagen, dan annuleren we deze bij Billink en hoef je niets te doen. Twijfel je of het binnen 14 dagen bij ons terug is, betaal in ieder geval de factuur en wij storten het bedrag terug zodra de retour bij ons binnen is.

DirectEbanking:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Directebanking betaling wordt het pakket direct verzonden.

MisterCash/Bancontact:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een MisterCash/Bancontact betaling wordt het pakket direct verzonden.

Sofortbanking:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Sofortbanking betaling wordt het pakket direct verzonden.

Giropay:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Giropay betaling wordt het pakket direct verzonden.

Creditcard Visa/Mastercard:

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Creditcard betaling wordt het pakket direct verzonden.

Postepay (Italië):

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Postepay betaling wordt het pakket direct verzonden.

Carte Bleue (Frankrijk):

Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Carte Bleue betaling wordt het pakket direct verzonden.
Paypal:
Na het plaatsen van de bestelling word je automatisch met een beveiligde verbinding doorgelinkt. Hier worden geen extra kosten voor in rekening gebracht. Bij een Paypal betaling wordt het pakket direct verzonden.

De webshop is beveiligd met een SSL certificaat. Gegevens worden hierdoor veilig verzonden, zonder het risico dat ze in handen vallen van derden. 

Bestellen
Bestellen bij ToolTubes.nl proberen we zo eenvoudig mogelijk te houden. Kies het product wat je wil bestellen. Daarna druk je op de knop "klik en bestel". Je komt automatisch op de pagina waar de winkelwagen inhoud wordt getoond. Op deze pagina kun je de verzendkosten per land bekijken en eventueel (als je deze hebt) een cadeaubon/promotie code invullen. Ben je tevreden over de inhoud van de winkelwagen? Dan klik je op de knop "ga door naar afrekenen"  en vul je jouw gegevens in en loop je stap voor stap door de beschikbare verzendmethodes en uiteindelijk maak je een selectie van de betaalmethode. Daar kun je rechts alle informatie nogmaals controleren en vervolgens op de knop "bestellen"drukken om de bestelling te bevestigen. Jouw gegevens worden niet zonder toestemming verstrekt aan derden of voor andere ongepaste doeleinden gebruikt. De webshop voldoet aan de meest recente beveiligingen en softwarereleases wat volstaat in veilig online winkelen
Levertijd en orderverwerking
Alle producten in de webshop zijn op voorraad en zodra de order bij ons binnen is, wordt deze zeer spoedig verwerkt. Bij elke bestelling ontvang je altijd een orderbevestiging waarin alle informatie staat over jouw bestelling. Zodra de betaling bij ons binnen is (online betalingen zijn direct binnen) ontvang je een factuur van ons. Bij bank overschrijvingen vind je in de orderbevestiging de bankgegevens en ontvang je de factuur zodra de betaling binnen is. Bij een directe betaling online, wordt het pakket binnen 24 uur verstuurd. U ontvangt dan nog een verzendbevestiging. De post geeft aan dat deze in 95% van de gevallen de volgende dag bij jou geleverd wordt met uitzondering van de zondag en maandag. Je kan je bestelling volgen met de track en trace code.
Retour of omruiling
Ruilen of retour van een product is mogelijk na afstemming met tooltubes.nl doormiddel van het retour formulier. Retourzendingen kunnen worden teruggestuurd naar: BSF Company, Fonteinkruid 42, 8445RX te Heerenveen. Je hebt 14 dagen bedenktijd bij elke bestelling. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat je de bestelling ontvangt. Bij een retourzending zijn de kosten voor rekening van de klant, dat is voor de pakketdienst € 5,75 (DHLParcel) of € 6,95 met PostNL. Voor Internationale retourzendingen zijn er verschillen in de tarieven, vraag deze daarom op bij uw lokale postverzender. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen of worden verrekend met de terugbetaling. ToolTubes.nl zorgt er voor dat het bedrag van de bestelling binnen 14 dagen terug wordt gestort. ToolTubes.nl vergoedt alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten die door ons in rekening zijn gebracht voor het geretourneerde product, binnen 14 dagen na de ontvangst van de retourzending of na het overleggen van een verzendbewijs. ToolTubes.nl gebruikt voor terugbetalingen hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Tenzij we aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. 
Klachten
Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijkenen proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:
BSF Company
Fonteinkruid 42
8445RX Heerenveen
[email protected]
0513-711390
Algemene voorwaarden
Download hier de algemene voorwaarden.
Order status
Bekijk hier de status van de order als je geen account hebt aangemaakt.
Privacy Policy

        Lees hier de Privacy Policy

Foto's mogen niet worden gekopieerd of worden gebruikt voor andere doeleinden zonder toestemming van BSF Company.